Compte et accès
L’utilisateur protège son mot de passe, active la double authentification et n’utilise pas le compte d’un tiers. Les sous-utilisateurs reçoivent uniquement les permissions nécessaires. Il signale tout accès suspect au support et révoque les accès inutiles.
Contenus et licences
Le client doit disposer des droits sur les jeux, plugins, mods, logiciels, images et données hébergés. Les marques de jeux et fournisseurs appartiennent à leurs titulaires. Le panel HebergX ne confère aucune licence commerciale supplémentaire.
Usage acceptable
Sont interdits les attaques, tentatives d’intrusion, phishing, spam, diffusion de malwares, contenus illicites et contournements des quotas ou droits d’accès. Le client ne scanne pas des réseaux tiers sans autorisation. Les tâches intensives doivent respecter les ressources achetées et la sécurité des autres services.
Administration et sécurité
Le client maintient ses applications à jour, utilise des secrets robustes et conserve une copie indépendante de ses données. Une modification de version ou de base peut être incompatible : sauvegarder puis tester avant intervention.
Mesures et signalements
Un signalement comporte l’URL ou le service concerné, les faits et un moyen de réponse. Le support examine les éléments et peut limiter un accès en cas de risque sérieux. Les contestations sont possibles par ticket, sous réserve des obligations légales et des urgences de sécurité.